GoHighLevel Automationen & Workflows
Marketing-Automatisierung leicht gemacht
📌 GoHighLevel Automationen – Alle wichtigen Infos auf einen Blick
Visueller Workflow-Builder: Automatisierung ohne Programmierung
GoHighLevel stellt einen visuellen Workflow-Editor zur Verfügung, mit dem du komplexe Automationen per Drag-&-Drop erstellen kannst. Du definierst Auslöser (Triggers) – z. B. neuer Lead, Terminbuchung oder Tags, die einem Kontakt hinzugefügt werden – und legst dann Aktionen fest, die automatisch erfolgen sollen. Typische Aktionen sind etwa E-Mails versenden, SMS/WhatsApp schicken, Kontakte in eine Pipeline verschieben, einen Tag setzen oder interne Benachrichtigungen auslösen. Durch Wenn/Dann-Bedingungen verzweigst du den Ablauf ganz nach Bedarf. Das Beste: Du benötigst keinerlei Programmierkenntnisse – alles läuft über eine einfache grafische Oberfläche.
Dank dieser Übersicht siehst du jederzeit, wo sich dein Lead im Prozess befindet und welche Schritte als Nächstes erfolgen. Jeder Workflow lässt sich bei Bedarf pausieren, testen und anpassen. So behältst du die volle Kontrolle über deine Marketing-Automatisierung mit GoHighLevel, während repetitive Aufgaben zuverlässig im Hintergrund erledigt werden.
E-Mail-Automationen & Lead Nurturing
E-Mail-Marketing zählt zu den häufigsten Anwendungsfällen für GoHighLevel-Automationen. Du kannst mehrstufige E-Mail-Sequenzen erstellen, die neue Leads automatisch „warmhalten“ (Lead Nurturing), ohne dass du jede Mail manuell versenden musst. Beispielsweise erhält ein neuer Kontakt nach dem Eintrag in dein Formular sofort eine Willkommens-E-Mail, zwei Tage später folgt eine hilfreiche Tipps-Mail und nach einer Woche vielleicht ein Angebot oder Case Study – alles vollautomatisch. Durch personalisierte Platzhalter sprichst du jeden Empfänger direkt an. Öffnet oder klickt ein Lead auf eine bestimmte E-Mail, kannst du ihn mittels Tags segmentieren und gezielt weiterbearbeiten. Solche E-Mail-Workflows sorgen dafür, dass kein Interessent mehr vergessen wird und sich Leads schrittweise zu zahlenden Kunden entwickeln.
Termin-Workflows für Erinnerungen & Follow-ups
GoHighLevel integriert auch eine Kalender- und Terminbuchungsfunktion, sodass du Terminabläufe nahtlos automatisieren kannst. Sobald ein Kunde online einen Termin mit dir bucht, stößt das System einen Workflow an: Der Kontakt erhält sofort eine Terminbestätigung per E-Mail mit allen Details. Vor dem Termin – z. B. 24 Stunden vorher – verschickt HighLevel automatisch eine Erinnerungs-SMS oder -WhatsApp, damit die No-Show-Rate sinkt. Auch interne Erinnerungen sind möglich, damit du oder dein Team optimal vorbereitet seid. Nachdem der Termin vorbei ist, kann eine Folgeaktion erfolgen: etwa ein Follow-up per E-Mail, das sich für das Gespräch bedankt und weitere Schritte vorschlägt, oder eine Aufgabe für dich, den Lead erneut anzurufen. Solche Termin-Workflows nehmen dir die manuelle Nachbereitung ab und sorgen für einen professionellen Eindruck bei deinen Kunden – jeder Kontakt bekommt zur richtigen Zeit die richtigen Informationen.
Double Opt-In Workflows für rechtssichere E-Mail-Listen
Gerade im E-Mail-Marketing ist in Deutschland und der EU das Double Opt-In Verfahren ein Muss, um datenschutzkonform (siehe DSGVO) zu arbeiten. Mit GoHighLevel kannst du Double Opt-In problemlos umsetzen: Sobald sich ein Lead über ein Formular oder Newsletter-Feld anmeldet, sendet ein Workflow automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem individuellen Bestätigungslink. Der neue Kontakt muss auf diesen Link klicken, um seine Anmeldung zu bestätigen. Erst danach fährt die Automation fort – zum Beispiel wird der Lead in die eigentliche E-Mail-Serie aufgenommen oder erhält Zugriff auf angeforderte Inhalte. Bestätigt der Kontakt nicht, kann GoHighLevel optional nach einigen Tagen eine Erinnerung schicken oder den Lead als unbestätigt markieren. Durch diese Double Opt-In Automatisierung stellst du sicher, dass nur wirklich interessierte und gültige E-Mail-Adressen in deine Liste gelangen. Das erhöht die Zustellrate und hält dich rechtlich auf der sicheren Seite.
SMS- und WhatsApp-Follow-ups automatisieren
Nicht nur E-Mails, auch SMS und WhatsApp-Nachrichten lassen sich mit GoHighLevel automatisch versenden. Die Plattform unterstützt Multichannel-Kommunikation, sodass du Leads genau dort erreichen kannst, wo sie am aufmerksamsten sind. Ein typisches Szenario: Ein neuer Lead bekommt erst eine E-Mail und – falls darauf keine Reaktion erfolgt – einen Tag später automatisch eine höfliche Erinnerungs-SMS. Oder nach einem Beratungsgespräch schickt dir HighLevel eine Aufgabe, gleichzeitig erhält der Kunde eine WhatsApp-Nachricht mit weiterführenden Infos. Diese automatisierten Messages wirken persönlicher als E-Mails und erzielen oft höhere Öffnungsraten. Du kannst in deinen Workflows genau festlegen, wann welcher Kanal genutzt wird: Beispielsweise sofort eine SMS für zeitkritische Updates (wie Terminänderungen) und E-Mails für ausführlichere Inhalte. Natürlich werden auch Antworten erfasst: Wenn ein Lead auf deine automatisierte WhatsApp antwortet, siehst du das im zentralen Posteingang von GoHighLevel und kannst nahtlos übernehmen. Indem du SMS und WhatsApp-Automatisierung clever einsetzt, steigerst du die Kontaktquote und bleibst mit deinen Interessenten im Gespräch, ohne ständig selbst zum Smartphone greifen zu müssen.
Pipeline-Trigger & interne Automatisierungen
GoHighLevel Workflows helfen nicht nur bei der externen Kommunikation, sondern auch bei internen Prozessen. Durch Pipeline-Trigger kannst du Vertriebsabläufe effizienter gestalten: Immer wenn du in der CRM-Pipeline einen Deal in eine neue Phase verschiebst (z. B. von „Interessent“ zu „Angebot gemacht“), kann automatisch eine passende Aktion erfolgen. Beispielsweise erstellt HighLevel eine Aufgabe für dich, in 3 Tagen nachzutelefonieren, oder sendet dem Kunden eine freundliche Erinnerungs-Mail. Genauso lassen sich Tags als Trigger nutzen – etwa wenn ein Lead den Tag „Heißer Lead“ erhält, startet ein spezieller Workflow mit intensiverem Follow-up. Interne Benachrichtigungen spielen dabei eine große Rolle: Dein Team bekommt automatisch Memos, wenn bestimmte Events eintreten (z. B. „Neuer Lead über Webseite – bitte innerhalb 1 Stunde anrufen“). Die Möglichkeiten sind vielfältig: Du kannst Deals, Kontakte und Aufgaben in GoHighLevel dynamisch steuern, ohne ständig daran denken zu müssen. So geht kein Lead mehr „durch die Lappen“ und jeder Vertriebschance wird konsequent nachgegangen. Besonders in Kombination mit der integrierten CRM-Plattform zahlt sich das aus – Marketing und Vertrieb greifen ineinander, und Automatisierungen sorgen dafür, dass alle Schritte zur richtigen Zeit passieren. Noch besser: All diese Automationstools stehen dir in GoHighLevel ohne Aufpreis zur Verfügung (siehe Preise). Selbst im niedrigsten Tarif kannst du unbegrenzt Workflows nutzen. Überzeuge dich am besten selbst in der kostenlosen Testphase und erlebe, wie GoHighLevel deine Arbeitsabläufe spürbar beschleunigt.
Häufige Fragen zu GoHighLevel Automationen (FAQ)
Was sind GoHighLevel Automationen?
GoHighLevel Automationen sind automatisierte Abläufe (Workflows), die in der GoHighLevel-Plattform erstellt werden, um Marketing- und Vertriebsprozesse zu vereinfachen. Du legst Regeln fest – zum Beispiel „wenn Ereignis X eintritt, führe Aktion Y aus“. Typische Ereignisse sind neue Leads, Terminbuchungen, gesetzte Tags oder Klicks auf Links. Die Aktionen können u. a. E-Mails oder SMS versenden, Aufgaben erstellen, Deals verschieben oder Kontakte markieren. Einmal eingerichtet, laufen diese Abläufe vollautomatisch im Hintergrund. Dadurch sparst du Zeit und stellst sicher, dass jeder Lead zur richtigen Zeit die passende Aufmerksamkeit bekommt, ohne dass du jeden Schritt manuell steuern musst.
Wie erstelle ich einen Workflow in GoHighLevel?
Einen Workflow (Automation) erstellst du in GoHighLevel über den visuellen Workflow-Builder. Dort wählst du zunächst einen Trigger aus – also den Auslöser, der den Workflow starten soll (z. B. Kontaktformular abgeschickt, Termin vereinbart oder Tag hinzugefügt). Anschließend fügst du Aktionen und ggf. Bedingungen hinzu: Das können E-Mails, SMS, interne Notizen, Wartezeiten, Wenn/Dann-Verzweigungen usw. sein. Du baust den Ablauf Schritt für Schritt zusammen, bis er deinem gewünschten Prozess entspricht. Ist alles eingerichtet, veröffentlichst du den Workflow mit einem Klick. Ab dann läuft er automatisch, wann immer der definierte Trigger eintritt. Der Editor ist intuitiv bedienbar – du brauchst keine Programmierung, sondern stellst die Abläufe einfach grafisch zusammen. So kannst du binnen Minuten eine komplette Automation aufsetzen.
Unterstützt GoHighLevel Double Opt-In?
Ja, du kannst mit GoHighLevel problemlos Double Opt-In Workflows einrichten. Die Plattform erlaubt es, einen zweistufigen Anmeldeprozess für E-Mail-Abonnenten zu gestalten. Konkret bedeutet das: Nachdem sich jemand über dein Formular oder eine Landingpage angemeldet hat, versendet GoHighLevel zunächst automatisiert eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Klick-Link. Erst wenn der Kontakt diesen Link anklickt (also das Opt-In bestätigt), geht es mit deinen regulären E-Mail-Automationen weiter (z. B. dem Versand von Willkommensnachrichten oder Newslettern). Andernfalls bleibt der Kontakt als „unbestätigt“ gekennzeichnet und kann optional nach einigen Tagen erneut erinnert oder aus bestimmten Listen ausgeschlossen werden. Dieses Double Opt-In Verfahren stellt sicher, dass du nur gültige und freiwillig bestätigte E-Mail-Adressen verwendest – ein wichtiger Beitrag zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien (mehr dazu auf unserer DSGVO-Infoseite).
Kann GoHighLevel auch WhatsApp und SMS automatisieren?
Absolut. GoHighLevel unterstützt neben E-Mail auch SMS und WhatsApp als Kommunikationskanäle in Workflows. Du kannst in deinen Automationen SMS- und WhatsApp-Nachrichten genau so einplanen wie E-Mails. Zum Beispiel lässt sich einstellen, dass ein Lead sofort eine SMS-Bestätigung bekommt und später im Verlauf eine WhatsApp-Nachricht als Follow-up. Die Zustellung läuft über integrierte Dienste (für WhatsApp z. B. via Twilio-Integration), was in GoHighLevel bereits vorbereitet ist. Für dich bedeutet das: Du erreichst deine Kontakte auf ihrem bevorzugten Kanal, ohne extra Tools. Jede automatisch versendete Nachricht (und auch eingehende Antwort) wird im zentralen Posteingang von GoHighLevel dokumentiert. So behältst du den Überblick. Kurz gesagt, WhatsApp- und SMS-Automatisierung sind fest in GoHighLevel eingebaut – ideal, um die Öffnungsraten zu erhöhen und Leads zeitnah zu erreichen.
Kann ich GoHighLevel Automationen kostenlos testen?
Ja, du kannst GoHighLevel und alle seine Automationsfunktionen kostenlos ausprobieren. Über unsere Seite erhältst du einen 30-tägigen kostenlosen Testzugang (statt der üblichen 14 Tage). In dieser Testphase stehen dir sämtliche Features uneingeschränkt zur Verfügung – von E-Mail-Workflows über Terminautomatisierung bis hin zu Pipeline-Triggers. So kannst du in Ruhe testen, wie die Automationen für dein Business funktionieren. Falls du dich danach für einen Kauf entscheidest, findest du auf unserer Preise-Seite alle Informationen zu den verfügbaren Plänen. Wichtig: Selbst im günstigsten Plan sind unbegrenzt Automationen und Workflows enthalten, ohne Beschränkung der Kontakte oder Benutzer. Du gehst also kein Risiko ein und kannst direkt loslegen, GoHighLevel’s Automatisierungen auf Herz und Nieren zu prüfen.
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