Du willst als Immobilienmakler in Deutschland, Österreich oder der Schweiz mehr exklusive Anfragen, schnelle Terminbuchungen und lückenlose Nachverfolgung – ohne Tool‑Zoo? Mit HighLevel baust du dir ein skalierbares Makler‑System: vom Lead‑Eingang über Qualifizierung und Besichtigung bis zur Bewertung nach dem Notartermin.
HighLevel vereint CRM, Kommunikation, Kalender, Automationen, Bewertungen und Berichte an einem Ort. Für Makler heißt das: Speed‑to‑Lead in Sekunden, weniger No‑Shows, klare Pipeline und messbare Abschlussquoten.
Sofortantwort per SMS/WhatsApp/E‑Mail (Speed‑to‑Lead) – keine Anfrage bleibt liegen.
Kalender mit Round‑Robin – faire Verteilung im Team, ICS‑Einladung & Erinnerungen.
Missed‑Call‑Text‑Back – verpasste Anrufe lösen automatisch eine Nachricht aus.
Makler‑Pipeline – vom Erstkontakt bis „Notarvorbereitung“ sauber verfolgt.
Bewertungs‑Workflows – automatisierte Anfragen für mehr 5‑Sterne‑Reviews.
Der Prozess ist bewusst simpel – damit du ihn in 48 Stunden live bekommst. Jeder Schritt lässt sich mit Vorlagen und Workflows standardisieren.
Verbinde Website‑Formulare, Chat‑Widget, Facebook/Instagram Lead Ads und Google Lead‑Formulare. Eingehende Kontakte landen automatisch im CRM – inklusive Quelle & Zeitstempel.
Website & Landingpages mit Formularen und Chat‑Widget
Facebook/Instagram Lead Ads und Google Lead‑Formulare
Telefon/E‑Mail & WhatsApp in einer Inbox
Richte pro Kanal Auto‑Responder ein (SMS, WhatsApp, E‑Mail) plus Rückruf‑Option und Kalenderlink. „Missed‑Call‑Text‑Back“ schickt bei verpassten Anrufen automatisch eine Nachricht – du rettest heiße Leads in Echtzeit.
Erstelle Terminarten (Erstgespräch, Objektaufnahme, Besichtigung – vor Ort/virtuell). Round‑Robin verteilt Anfragen fair im Team. Sende Bestätigungen, ICS‑Einladungen und Erinnerungen (24h/3h/1h) automatisch.
Arbeite mit einer Makler‑Pipeline (siehe unten). Jede Stage‑Änderung kann Aufgaben und Nachrichten triggern – vom Exposé‑Versand bis zur Unterlagen‑Checkliste. So bleibt kein Interessent unbeachtet.
Standardisiere Checklisten (für dich & das Team), sende Wegbeschreibung, Parkhinweise und eine „Was mitbringen?“‑Liste. Nach dem Termin folgt ein strukturiertes Follow‑up mit nächsten Schritten.
Starte nach „Gewonnen“ automatisch Review‑Workflows per SMS/E‑Mail. Kurze, persönliche Texte erhöhen die Antwortrate – ideal für Google‑Profile & Portale.
Überwache Antwortzeit, Show‑Rate, Abschlussquote und Bewertungen pro Objekt in Dashboards. Wöchentliche E‑Mail‑Reports halten dich auf Kurs.
Ein klarer Pipeline‑Aufbau erhöht Abschlussraten messbar. So siehst du sofort, wo ein Lead steckt – und welcher nächste Schritt fällig ist.
Neuer Lead → Qualifikation läuft → Termin vereinbart → Besichtigung geplant → Besichtigung erfolgt → Unterlagen angefordert → Angebot/Verhandlung → Notarvorbereitung → Gewonnen ✅ → Verloren ❌
Neuer Lead: Sofortantwort, Segmentierung (Kauf/Miete; Objekt‑ID/PLZ‑Tags), Kalenderlink.
Termin vereinbart: Bestätigung, ICS, Wegbeschreibung, „Was mitbringen?“‑Liste.
Besichtigung erfolgt: Feedback‑Abfrage, nächste Schritte, Angebotstermin vorschlagen.
Gewonnen: Danke‑Sequenz, Bewertungs‑Workflow, Empfehlungsprogramm.
Verloren: Ursache taggen, sanftes Re‑Engagement nach 30/60/90 Tagen.
Alle Kanäle bündeln – SMS, WhatsApp, E‑Mail, Telefon, Webchat – sorgt für konsistente Historie und schnellere Antworten. „Missed‑Call‑Text‑Back“ verhindert, dass ein heißer Lead verloren geht.
Keine Termin‑Reibungsverluste: Interessenten buchen selbständig; Teams verteilen Termine automatisch. Kombiniere Arbeitszeiten, Puffer und Verfügbarkeiten sauber – und No‑Shows sinken spürbar.
Vom Erstkontakt über Qualifizierung bis Bewertungen: Regeln einmal definieren, dann laufen lassen. Änderungen an der Pipeline stoßen automatisch Tasks und Nachrichten an.
Nutze Conversation AI für Chat‑Qualifizierung oder Voice AI für Anrufannahme & Terminbuchung – besonders abends/wochenends. So bleibt deine Antwortzeit≈0.
T+0 Min (SMS/WhatsApp): „Danke für deine Anfrage zu {Objekt}. Passt dir {Datum} {Uhrzeit} für ein kurzes Erstgespräch? Hier buchen: {Kalenderlink}“
T+10 Min: Kurzvideo‑Nachricht (Vorstellung + 1 Quali‑Frage: „Kauf oder Miete?“)
T+2 Std: „Hast du 2 Min? Sicher dir hier deinen Termin: {Kalenderlink}“
T+24 Std: Mini‑FAQ (Finanzierungsnachweis, Unterlagen), „Antworte mit 1 für Rückruf heute.“
T+72 Std: „Noch Interesse? Ich halte dir den Slot bis {Datum} frei: {Kalenderlink}“
„Alles gut – sowas passiert 😊. Hier ist dein neuer Link: {Kalenderlink}. Oder kurz telefonieren?“
„Danke für die Zusammenarbeit! 1 Minute für eine Bewertung? {Review‑Link}. Das hilft uns enorm.“
Erhebe Einwilligungen transparent (Formular/Chat‑Widget), nutze Double‑Opt‑In für E‑Mail und biete in jeder Nachricht Opt‑out an. Verlinke Datenschutzerklärung & Impressum gut sichtbar.
Subaccount anlegen, Domain verbinden, Branding setzen.
Formulare & Chat‑Widget einbinden; Facebook/Instagram Lead Ads, Google Lead‑Formulare verknüpfen.
Kalender (Terminarten, Round‑Robin) anlegen; „Missed‑Call‑Text‑Back“ aktivieren.
Pipeline & Workflows (Erstkontakt, Termin, Review) live schalten.
Testläufe: Lead simulieren → Termin buchen → Review triggern.
Dashboard‑Reports + Wochen‑E‑Mail einstellen.
Ja. Neue Leads werden automatisch synchronisiert und können sofort Workflows, Kalender und Pipeline‑Stages auslösen.
Ja. Über die offizielle WhatsApp‑Anbindung arbeitest du mit Vorlagen, Automationen und zentraler Inbox. Beachte die WhatsApp‑Richtlinien.
Mit Round‑Robin‑Kalendern. Termine werden automatisch den verfügbaren Maklern zugewiesen.
Jeder verpasste Anruf löst sofort eine SMS aus – so geht kein heißer Lead verloren und du hältst die Konversation aktiv.
Ja. Bewährt: Neuer Lead → Qualifikation → Termin vereinbart → Besichtigung geplant/erfolgt → Unterlagen angefordert → Angebot/Verhandlung → Notarvorbereitung → Gewonnen/Verloren.
Ja. Mehrstufige Erinnerungen (E‑Mail/SMS/WhatsApp), Wegbeschreibung, ICS‑Einladungen und schnelle Rückfragen senken die Ausfallquote deutlich.
Automatisiere die Review‑Anfrage nach „Gewonnen“ per SMS/E‑Mail – mit persönlichem Text und direktem Bewertungslink.
Ja. Conversation AI und Voice AI können Erstgespräche führen, Fragen beantworten und Termine buchen – ideal abends und am Wochenende.